Tendencias
clave…
… para el desarrollo humano en la próxima década. Por Ramón García
Una aproximación resumida en 7 puntos:
Demografía y envejecimiento: En 2031, en los países desarrollados 1
persona de cada 4 tendrá más de 65 años. La esperanza de vida subirá 21 años
más. El 65% de la población será no productiva (si mantenemos los actuales
esquemas). Se generará una mayor presión a los sistemas de salud y dependencia.
Deberemos plantearnos: Brecha entre formación y empleo, cambio de modelo
productivo y formación orientada a nuevas profesiones. Preguntas:
¿seguiremos prejubilando a personas menores de 60 años con esperanzas de vida
superiores a los 90….?
Sociedad y Ciudadanía: El mundo vive en una convulsión sociológica
difícil de extirpar. La única solución es entenderla. El poder está cambiando
de manos y de sustancia. Seguramente hemos incrementado la incertidumbre a
todos los niveles (político, social, cultura,…) pero eso es normal y hay que
saber vivir con ella. Las redes sociales e Internet son ya el quinto poder. La
sociedad civil reclama más papel en este nuevo escenario y los poderes
políticos, de momento, solo lo usan en su provecho y en sus intereses
partidistas.
La educación y la forma de aprender: La sociedad avanza por la innovación
y la educación. La formación será ubicua, no clases magistrales: el profesor es
ahora guía del alumno que descubre. Serán más importantes las habilidades que
el saber académico. A nivel empresarial: No podemos quedarnos con el producto,
hay que comprender al cliente. Claves: No hacer todo uno mismo, esto es un
mercado global, seguridad y privacidad principal valor y mejores redes de
comunicación.
La tecnología se hace omnipresente: Hay que invertir en la tecnología,
en medios de seguridad y en adecuar la
regulación a los nuevos estados. No se trata tanto de tecnologías sino de
modelo de gestión, de cambio de cultura y organización. Cambiar no asegura la
vida pero no hacerlo asegura la muerte. Los ciberataques son constantes, a cada
momento, a cada instante, cada segundo. Y sin embargo todavía la media de
tiempo de reacción tras un ataque informático es de 256 días en las empresas.
España es el tercer país del mundo con más ataques: 70.000 ciberincidencias en
un año. La respuesta va más allá de la tecnología, se necesita un enfoque
interdisciplinar. Ya hay prácticamente 30.000 millones de dispositivos
conectados. El internet de las cosas (IoT) está afectando primero a la
producción pero entrando poco a poco en nuestra vida cotidiana. Tres
condiciones que deben cumplir para ello: estar conectados, ser inteligentes y
ser autónomos.
Ejemplos: Las impresoras 3D van a
revolucionar nuestros conceptos de venta; no hacen falta grandes stocks, la
producción viaja por la red bajo demanda. Se podrá imprimir alimentos, orto
prótesis, las propias impresoras incluso se hacen ellas mismas las piezas para
repararse.
El
uso de elementos (coches, prótesis o cualquier otro) interconectados con big
data permitirá una eficiencia inimaginable. China ya está abordando la
modificación genética para combatir el cáncer, y se dan un plazo de 5 años. Ya
están experimentando en humanos con cáncer de pulmón. Además la tecnología de
uso comparado y masivo de datos puede conseguir que en el mismo plazo se pueda
tener cura para una tetraplejia, por ejemplo. Algunos estudios indican que
hacia el 2045 se producirá la Singularidad. Esto significa que los humanos
deberemos competir con las máquinas, la Inteligencia Artificial (IA) será
superior a la de sus creadores. Tenemos que estar preparados por si nuestro
mayor logro es también el último.
La transformación del sector financiero: Quizá no seamos
conscientes pero el 90% del negocio se hace ya fuera de las oficinas. Y
cualquier compra o decisión tiene en su mayoría un paso previo por redes
sociales e internet. La economía colaborativa no ha llegado más que un poco,
está en fase expansiva. Actualmente solo el 28% de los clientes son fieles a
una marca. Debemos conocer los aspectos emocionales que mueven a esa cierta
lealtad a una marca. No se trata de hacer una estrategia digital, debemos crear
una estrategia para este mundo digital. La transformación digital no es comprar
únicamente máquinas ni tener lo último de lo último, es poner al cliente en el
centro de todo. En medio de todo ello la formación corporativa debería ir
acompañada de un cambio en la formación a nivel estatal que no sea solo cambiar
nombres a las leyes. Internet nos está dando información pero no necesariamente
formación igual que las redes sociales
nos dan relaciones pero no necesariamente
cultura.
El nuevo trabajador: En los próximos 5 años solo el 3% de los
empleados será experto en tecnología (nivel usuario avanzado) y un 97%
sencillamente la usará. ¿Qué pasará con los cambios digitales y tecnológicos?.
Algunas claves:
- La tecnología SI crea empleo, SI destruye
empleo y Si transforma el empleo.
- Desaparición paulatina de trabajos no
cualificados. Siguiente paso: nuevas profesiones e inteligencia artificial.
-
Nombre del juego: Productividad y eficiencia.
Las
7 competencias actuales clave para cualquier organización: a) Trabajo en equipo b) Inteligencia emocional c) Creatividad d) Liderazgo
e) Resilencia f)
Comunicación g) Marca personal.
Hoy
en día tod@ aquel que llega a los 60 años no es consciente de los peligros que
ha sorteado ni de las cosas que le han sucedido. El 80% de las compras finales
se realiza en redes sociales e internet. Pero no queremos ser acosados. ¿Pensamos
que estamos hiperconectados? Pues aún no hemos visto casi nada... Trabajando en
tecnologías que permiten muchos más dispositivos conectados, mejores conexiones
y baterías más duraderas. Marketing en tiempo real. Existe ya –y tod@s tenemos
en la cabeza nombres- la escucha activa
permanente de los clientes. Las empresas
que no escojan este camino pueden tener problemas. Sin embargo las personas
queremos llegar a personas, no a maquinas. Todo va de personas, todo va de
cultura. Lo más importante es el cliente. Vender es escuchar. Y hoy la
tecnología nos lo facilita. Clave: nuestros datos deben estar protegidos por
leyes trasnacionales.
El siglo del cerebro: Después de decodificar el código genético
ahora se busca decodificar el código cerebral. Estamos entrando en un nuevo
capítulo de la humanidad. La Neurotecnología en pocos años impactará de manera
brutal en el ámbito económico combinando neurociencia y big data. En USA tanto
republicanos como demócratas están tutelando este campo. En el resto del mundo,
sólo Japón, Australia, Canadá, China y Rusia están haciendo algo. Con todo
necesitamos una referencia moral y ser ejemplares. Por eso quiero terminar este
artículo con una frase que me gusta especialmente:
"Vive la vida de tal manera que, cuando te vayas, la
mayoría piense que tu marcha es un hecho injusto".
@ramongarciaesp
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